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Términos y Condiciones

Última actualización: 1 de abril de 2025

Por favor, lea atentamente estos Términos y Condiciones antes de utilizar nuestra plataforma. Al acceder o usar nuestros servicios, usted acepta quedar vinculado por los presentes términos.

Identificación del titular

En cumplimiento de la normativa colombiana vigente, se pone a disposición del usuario la siguiente información:

  • Razón social: Mega Solar Ingeniería SAS
  • Domicilio: Barranquilla, Atlántico, Colombia
  • Correo electrónico: gerencia@megasolaring.com
  • Teléfono: +57 321 404 7804
  • Sitio web: www.megasolaring.com

Objeto y aceptación

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de Mega Solar Ingeniería SAS (en adelante, “la plataforma”), así como la solicitud de cotizaciones y el uso de las herramientas disponibles en ella.

El acceso y uso de la plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de todos los términos incluidos en este documento. Si usted no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, le rogamos que no utilice la plataforma.

Descripción de los servicios

Mega Solar Ingeniería SAS ofrece a través de su plataforma los siguientes servicios de forma gratuita:

  • Cotización de sistemas solares: herramienta interactiva que permite al usuario dimensionar un sistema solar fotovoltaico a partir de su consumo eléctrico real, ya sea mediante la carga de su factura de energía o la introducción manual de datos de consumo.
  • Información técnica y comercial: proyectos realizados, testimonios de clientes y contenido educativo sobre energía solar.
  • Asesoría comercial: tras recibir la cotización, un asesor de Mega Solar contactará al usuario para ofrecer orientación personalizada. La cotización generada en la plataforma es orientativa y no constituye una oferta contractual vinculante.

La plataforma no realiza ventas directas de equipos ni contratación de instalaciones en línea. Todos los contratos de suministro e instalación se formalizan fuera de la plataforma, mediante acuerdo escrito entre las partes.

Uso de la plataforma

El usuario se compromete a utilizar la plataforma de conformidad con la ley, la moral, el orden público y los presentes Términos. En particular, el usuario se obliga a:

  • Proporcionar información veraz, actualizada y completa al completar los formularios de cotización o contacto.
  • No utilizar la plataforma con fines fraudulentos, ilegales o que puedan causar daño a Mega Solar Ingeniería SAS o a terceros.
  • No intentar acceder a sistemas, redes o datos a los que no tenga autorización.
  • No reproducir, distribuir ni explotar comercialmente los contenidos de la plataforma sin autorización expresa y por escrito de Mega Solar.

Propiedad intelectual

Todos los contenidos de la plataforma, incluyendo pero no limitándose a textos, imágenes, logotipos, diseños, herramientas de cálculo y software, son propiedad exclusiva de Mega Solar Ingeniería SAS o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes colombianas e internacionales sobre propiedad intelectual.

Se concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar la plataforma únicamente para los fines descritos en estos Términos. Queda expresamente prohibida cualquier reproducción o uso no autorizado.

Limitación de responsabilidad

Las cotizaciones generadas por la plataforma son estimaciones basadas en los datos suministrados por el usuario y en parámetros técnicos estándar. Mega Solar Ingeniería SAS no garantiza que los ahorros, dimensionamientos o rendimientos estimados se correspondan exactamente con los resultados reales de una instalación, los cuales dependen de factores adicionales que solo pueden determinarse mediante visita técnica presencial.

Mega Solar Ingeniería SAS no será responsable de:

  • Interrupciones, errores o indisponibilidades de la plataforma causadas por fallos técnicos ajenos a su control.
  • Daños o perjuicios derivados del uso indebido de la plataforma por parte del usuario.
  • Contenidos de terceros enlazados desde la plataforma.

Modificaciones

Mega Solar Ingeniería SAS se reserva el derecho a modificar, actualizar o eliminar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, así como cualquier contenido o funcionalidad de la plataforma, sin necesidad de previo aviso.

Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en la plataforma. El uso continuado de la plataforma tras la publicación de los cambios implicará la aceptación de los nuevos términos.

Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia, en especial por la Ley 527 de 1999 (Comercio Electrónico), la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y demás normas concordantes.

Para cualquier controversia derivada del uso de la plataforma, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Barranquilla, Atlántico, Colombia, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: gerencia@megasolaring.com
  • Teléfono: +57 321 404 7804
  • Dirección: Barranquilla, Atlántico, Colombia